Sprache

Reden und Präsentieren bedeutet im weitesten Sinne "Weitergeben von Informationen". Dabei ist es von grosser Bedeutung, dass die Referentin oder der Referent die Präsentation so gestaltet, dass die darin enthaltenen Informationen von den Empfängerinnen und Empfängern leicht aufgenommen werden können.

Im folgenden geht es insbesondere um das verständliche Darstellen von Informationen. Die Hamburger Psychologen Langer, Schulz von Thun und Tausch haben ein Modell entworfen, das wichtige Hinweise für die verständliche Präsentation von Informationen gibt.

Die Informationen sollen leicht verständlich verpackt werden, ohne komplizierte Satzgefüge, überflüssige Fremdwörter und "stilistische Salti Mortali".

Folgende Merkpunkte sind zu beachten:

• kurze Sätze formulieren

• so weit als möglich auf Fremdwörter verzichten oder sie erklären

• konkret und anschaulich sprechen

• mit bekannten Wörtern sprechen

Weiter gilt es zu beachten, dass "Einfachheit" keine konstante Grösse ist. Der Redner oder die Rednerin muss sich vor der Präsentation überlegen, vor welchem Zuhörer-/-innenkreis gesprochen werden muss. Die Informationen müssen für die Zuhörer/-innen passend 'verpackt' sein. Das bedeutet, dass - je nach Adressatinnenkreis/ Adressatenkreis - Fremdwörter oder ein anspruchsvoller Satzaufbau benutzt oder nicht benutzt werden kann. Ebenso verhält es sich mit dem Gebrauch von Fachbegriffen.

Bei der Gliederung geht es im Wesentlichen um Hilfen zur Verankerung der neuen Informationen. Wir haben die Möglichkeit, den Zuhörer/-innen zu helfen, die "Neuigkeiten" in ihr bisheriges Gedankengebäude einzusortieren. Die Zuhörer/-innen sollen sozusagen darauf hingewiesen werden, unter welchen Gesichtspunkten sie die Vortragsinhalte "abbuchen" können. Dazu kann der Redner oder die Rednerin z.B. Oberbegriffe zur Verfügung stellen, oder das Vorgetragene mit schon Bekanntem vergleichen (Ähnlichkeiten, Unterschiede).

Prägnanz bedeutet

• Kerngedanken eines bestimmten Inhaltes zu präzisieren

• wichtige Punkte (auch Unterpunkte) kenntlich zu machen

• treffende Wörter und Formulierungen zu finden

• zunächst auf Umschreibungen zu verzichten

Als Faustregel muss man festhalten: prägnante Informationen verzichten auf alles Unnötige und Unwichtige. Aber was ist unwichtig?

Informationen dürfen nicht weitschweifig sein, aber auch nicht zu knapp. Zu knapp ist eine Rede dann, wenn wichtige Gedanken aneinandergereiht werden, ohne dass die Möglichkeit des Verweilens, des Einordnens und Überprüfens besteht. Solche Phasen zum Verweilen kann man als Sprecher/-in schaffen, indem man - nachdem der Kerngedanke prägnant dargelegt ist - Aussagen wiederholt, den Gedanken noch einmal mit anderen Worten darstellt, Beispiele für die Aussage nennt, Behauptungen noch einmal in einem anderen Zusammenhang überprüft.

Die Verständlichkeit von Informationen hängt zu einem guten Teil davon ab, ob es dem Redner oder der Rednerin gelingt, anregende Zusätze in seine Präsentation einzubauen. Es reicht nicht aus, die Gedanken zu strukturieren, sich einfach und prägnant auszudrücken, wenn ein gewisses "Fluidum" fehlt. Es ist klar, Humor, Charme oder Ausstrahlung kann man nicht einfach lernen. Wer diese Gaben besitzt, sollte dankbar dafür sein. Allen anderen kann man aber Mut machen, auch stimulierend reden zu können, wenn sie die folgenden Tipps beherzigen:

• die Möglichkeiten der eigenen Stimme nutzen

• durch Gestik und Mimik das Gesprochene unterstützen

• Beispiele einstreuen

• Informationen visualisieren

• Fragen aufwerfen und selbst beantworten (oder beantworten lassen)

• nicht nur Fakten bringen, sondern auch Gefühle ansprechen

• auch mal das Rednerpult verlassen und sich näher zu den Zuhörern bewegen

Mit den beiden Texten soll gezeigt werden, was mit der Unterscheidung in Einfachheit, Gliederung/Ordnung, Prägnanz und Stimulans gemeint ist:

Die untenstehende Darstellung zeigt Ihnen, worauf Ihr Publikum die Wirkung Ihrer Rede zurückführt. Rednern überzeugen danach nicht in erster Linie mit einer ausgefeilten Rhetorik, sondern mit der Art und Weise, wie sie diese mit ihrem Körper und ihrer Stimme zu unterstützen, zu begleiten vermögen.